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otoward（オートゥワード）は、
百貨店で学び、教えた販売サービス、
接客スキルとＮＬＰ（実践心理学）を
融合させ、｢伝える。わかりやすさ｣で
各種セミナー、研修、コンサルティングを行います。
「昨日よりも今日、今日よりも明日、
心が軽く前を向いて笑顔になりますように」
About
ABOUT ME
新潟伊勢丹で婦人服飾雑貨、紳士服を担当。
在籍中はセールスマネージャーとして150名のチームをまとめ、
人材育成、販売サービスの強化、そしてクレーム対応を行っていた。
日々多くの方と接する中で、言葉の力と人の動きの関係に興味を持つ。
それが心理学を学ぶきっかけとなり、実践心理学「ＮＬＰ」のトレーナー資格を取得する。
現在は、心理学をベースとした企業向けセミナーや研修の実施と、
販売スキルとキャリアを活かした販売や店舗運営に関するコンサルティングを行っている。